ВАЖЛИВО! Роз’яснення ТО «ПІЛОН УКРАЇНА», щодо подорожей, які не відбулися від початку вторгнення ворога на територію України

Роз’яснення Туристичного оператора «ПІЛОН УКРАЇНА», з питань,
що виникають або можуть виникнути у споживачів (туристів) та туристичних агентів в  умовах війни, розв’язаної рф проти України з 24 лютого 2022 року.

Громадяни,  які  повністю або частково сплатили Туристичному оператору «ПІЛОН УКРАЇНА» туристичні подорожі, дати здійснення яких припадають на період дії воєнного стану, зможуть в повній мірі скористатися оплаченими коштами для бронювання для себе або третіх осіб нових турів, після закінчення війни, скасування воєнного стану та відновлення авіаційного сполучення для закордонних туристичних подорожей з території України.

Наразі отримані Туристичним оператором «ПІЛОН УКРАЇНА» кошти, зараховано на так звані депозити в гривні на ім’я осіб, що їх оплачували.
Депозит можливо передати третім особам, та можливо використати на будь-який напрямок, за  яким буде працювати наша компанія.

При цьому варто звернути Вашу увагу на те, що:

• Туристичний оператор «ПІЛОН УКРАЇНА» не стягує жодних штрафів (неустойки) із суми депозиту за можливе порушення строку оплати або відмову туриста від поїздки тощо;

• Туристичний оператор «ПІЛОН УКРАЇНА» не вимагає від туристів (туристичних агентів) обов’язкового надсилання письмової відмови (ануляції) від оплаченого туру,
як умови для збереження всієї суми депозиту, але якщо є така можливість, прохання надати письмову відмову у повідомленні до заявки;

• Туристичний оператор «ПІЛОН УКРАЇНА» обов’язково надасть кожному туристу скористатися всією сумою його депозиту після скасування воєнного
стану та відновлення авіаційного сполучення для закордонних туристичних подорожей з території України.

Також переконливо просимо врахувати те, що військові дії російської федерації проти України, що розпочалися 24 лютого 2022 року, є форс-мажорними
(обставинами непереборної сили) відповідно до ст. 141 ЗУ «Про торгово-промислові палати в Україні» від 02.12.1997р.

Враховуючи це, Торгово-промислова палата України підтверджує, що зазначені обставини з 24 лютого 2022 року до їх офіційного закінчення,
є надзвичайними, невідворотними та об’єктивними обставинами для суб’єктів господарської діяльності та/або фізичних осіб по договору,
окремим податковим та/чи іншим зобов’язанням/обов’язком, виконання яких/-го настало згідно з умовами договору, контракту,
угоди, законодавчих чи інших нормативних актів і виконання відповідно яких/-го стало неможливим у встановлений термін
внаслідок настання таких форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили).

Просимо всіх, кого це стосується з розумінням поставитись до неможливості в даний час здійснювати Туроператором  взяті на себе зобов’язання.

Віремо   в   Збройні   Сили   України   та   Перемогу  України!!!  Слава
Україні!!!️  Нехай усі подорожі здійсняться!!!
З повагою коллектив, Туроператор «ПІЛОН УКРАЇНА»